不知从什么时候开始,围绕国内居民手机屏幕上的一个个微信和微信群,开始成为国内各种创业公司争相涌现的掘金地和香饽饽。
微信里的生意经-消费,从搜索到分享!这种基于社交的社交电商,目前的主流形态有哪些?为什么买东西还要分享和推荐?仔细观察会发现,目前的社交电商形态,几乎都是建立在用户消费和用户“分享和推荐”这一动作基础上的。
也许我们会好奇:为什么现在买个东西还要推荐?人们购物是为了社交吗?以前我们获取新闻和信息,比如买一件衬衫,我们会在搜索框内输入衬衫这样的词,然后弹出一大串的衬衫店铺排名,在眼花缭乱的结果和比较里,最终通过仔细刷店铺评分和评论,才决定购买。
此时,所有商品都是通过搜索这个动作来获取——这是属于以前传统的搜索式电商,也被称为货架式电商的时代。
而现在,突然有一天我们买一件衬衫,不再主动搜索和反复比较了,而是直接通过身边一个朋友的推荐或者某熟人的推荐就直接购买了——这是一种微妙的变化。
早在14年时候,今日头条的张一鸣说过一句:推荐是搜索的迭代。在信息和物质过剩的今天,每天都会有海量的新闻和信息包围用户,而今日头条本质上是在做一件事:在海量信息里,把合适的信息,推荐给合适的用户,通过每一次用户刷新闻的行为习惯积累,进行准确的匹配和推荐。
本质上,推荐是在信息和商品过剩的今天,帮助用户做减法,做快速匹配,不是搜索不先进,而是每天环绕消费者的信息和商品实在太多了。
除此之外,四五线城市,依然有大部分人民群众根本就不熟悉打字来搜索商品,或者嫌打字太麻烦,甚至不知道商品名字,当然不会去用搜索这个动作。
所以,在社交电商里,这种根据好友和信任关系进行的推荐和分享,一定程度上帮助顾客降低了选择难度,提高了效率。当然,能持续提高 效率的基础是,推荐的产品是真好,而推荐也足够准确,足够匹配用户的真实需求。
于是,传统的追求大而全的搜索式和货架式电商平台,开始被以推荐和分享为主的社交电商一步步瓜分市场。这是基于分享和推荐的社交电商能够兴起的重要原因,创新很重要!
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