啫喱App主动下架：暂停新用户进入，专注于提升现有用户体验

图源：啫喱

记者/姜菁玲

春节期间，一款元宇宙社交App啫喱在许多95、00后的朋友圈中刷屏爆火。

这是一款定位于熟人社交领域的新应用，瞄准年轻人。它以捏脸换装、发布即时动态和社交聊天等为主要功能，只提供五十个好友位。用户可以通过“捏脸”构建属于自己的3D虚拟形象，可以自定义服装、神态、状态。在游戏内的广场，可以看到所有朋友目前发布的状态，随时聊天。同时，支持以图片形式分享自己的日常。

啫喱App

七麦数据显示，1月19日啫喱第一个新版本上线后，下载量便以惊人速度飙升。2月10日开始，啫喱App同时登顶App Store免费社交排行榜以及免费应用排行榜，超越熟人社交App巨头微信。

短时间内，啫喱成为今年新春的一个现象级社交应用。“虚拟小人太可爱了”、“状态分享好有趣！”小红书、抖音、微博、即刻等许多社区类软件大量开始出现关于啫喱的推荐贴以及“扩列”贴。

不过，这场爆火很快迎来波折。2月11日晚，多个社交平台上出现诸如“啫喱泄露用户信息，快注销”“账号注销后啫喱会保留数据15天”等内容。微博啫喱超话下，大批用户声称自己即将卸载啫喱以保护自己的隐私。

针对这个消息，2月13日晚间，啫喱发布公告称，最近几天，啫喱遭遇了连续的、有组织的攻击，在各大平台被恶意造谣、在应用商店被水军刷差评。面对暗处庞大的势力，啫喱坚决捍卫自己的声誉，已果断采取法律行动。为了让大家有更流畅的使用感，啫喱选择了在大规模升级系统期间，主动从应用商店下架暂停新用户进入，专注于提升现有用户体验。

界面新闻记者观察到，相比此前的版本，对于手机电量、实时位置等信息，啫喱最新版本当中已经上线了可供关闭的按钮。

啫喱背后的研发公司是以信息流业务起家的资讯公司一点资讯（现已更名为赛博大象），该公司CEO杨宇翔曾告诉界面新闻记者，啫喱是一点资讯转型后优先级最高的战略新业务，对此寄予厚望，产品的本质目的是通过虚拟形象等形式帮助用户更无压力、更有效地表达，团队已为此筹备近两年。

一位社交产品产品经理告诉界面新闻记者，App Store免费社交应用排行榜基本只要日下载量超过五万就可以上榜登顶，凭借新鲜玩法而短暂火爆的应用很多，近两年超过微信的也有3-4个，但比起排名，更重要的是维持排名。

“熟人社交领域最重要的是关系链能否迁移，而人不会仅仅因为新鲜感去迁移。”一位资深产品专家对界面新闻表示，啫喱之后能否真正“火”起来，更重要的是看能否留住用户，保持粘性。