安徽阜阳的陈先生最近在网购iPhone 14 Pro Max时，遭遇了一件让人匪夷所思的事情：收到的包装盒看起来像苹果原封拉条，但打开后却是一台无法开机的iQOO手机。陈先生将整个开箱过程录了下来，并向黑猫投诉平台投诉。但当他联系商家时，对方表示他们发的货是用牛皮纸包装的，陈先生收到的货不是他们的，引发陈先生对商家是否欺骗自己的疑虑。
陈先生对商家不满意的解决方案，拒绝接受商家的退货、退款并附加的优惠券或现金赔偿。他选择报警，并将立案回执单发给平台客服，客服证实商家发的货是有问题的，并承认责任并愿意退货、退款，但陈先生仍然觉得自己受到商家欺骗了。
一些网友评论说，还好陈先生录了视频，否则商家就能得逞了。他们建议购买手机时，应该选择品牌官网或品牌自己的店铺，以避免遇到陈先生遭遇的“货不对板”的情况。
网络购物的便利性是无可置疑的，但是也需要提醒大家要保持警惕，购物时要选择可靠的商家和平台，不要过于相信过低的价格，而且购买时要注意保存好相关的证据，以免在购物争议出现时无法维护自己的权益。
