如果你阅读了无数的销售书籍并听过许多老派的销售专家的话，那么你会在很多辞藻中认识到一个共同的主题。也就是说：你应该使用销售话术。如果你刚接触销售或刚开始创业，这话听起来可能如同圣经一般，但此建议实际上可能有害无益。在上海营销策划公司www.thinkwolf.com.cn深入探讨原因之前，我们首先来探讨为什么如此频繁地讲授使用精确的销售话术的原因。
因为，这是一个简单快速的解决方案。减肥药和快速减肥解决方案；获得丰富的快速方案以及更多-你可能足够聪明，可以避免专注于这种快速解决方案营销的产品，但它们的数量仍然很多。为什么？因为他们卖了，可以很赚钱。原因是，快速修复和快速结果是许多人使用的营销策略，因为它有效。可悲的是，大多数时候都没有。但是由于它出售，许多人仍然在出售和使用这种言论。
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实际上，你的潜在客户对使用确切的销售话术很敏感，我们将探讨其中的三个原因：
首先，它使你听起来像个机器人：你接听电话，只是害怕并得知它是另一位推销产品或服务的电话推销员。在你有机会做出回应之前，他们会进入话术模式-快速阅读一张纸，告诉他们要谨慎使用的单词。我们有这种感觉的原因是，当某人使用话术时，我们自然知道他们不是自己。我们可以感觉到它是否太过分阶段，过于优美或过于真实。这造成了不信任，人们从他们信任的人那里购买了东西。自然，我们处于关闭状态，并且总体来说，这种交谈（通常是单方面的）使你感到尴尬。
其次，话术仅在电影中有效：此外，如果受访者没有像教导销售员那样遵循话术，则会使他们措手不及。让他们丢掉剧本会产生额外的压力，因此，我们面临着更加尴尬和不信任的下行漩涡。许多销售专家通过解释话术在电影中的运作方式来捍卫其使用话术的立场。有人说他们的剧本，另一个人准备了他们的剧本，并遵循他们精心设计的单词。但是，在现实生活中，当销售专业人员或企业家与潜在客户互动时，他们会错过剧本的结尾，这意味着即兴表演而不是表演。因为我们的潜在客户有多种回应方式，所以我们不使用话术。我们将自己设置为失败。我们会将回应放在框内，而不是实际在场以了解他们回应的内容。
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最后，它会阻止你临场表现的能力：如果你受过话术响应训练，那么你正在侦听响应，以便可以使用下一个准备好的话术。这对你和你的潜在客户都造成了损害，因为它使你丧失了完全出场，主动倾听他们关心的领域，或者他们想要购买或实现的目标的能力。作为销售专家或企业家，销售过程中最重要的方面是能够主动解读，理解和了解他们实际上在说什么。
那应该怎么办呢？使用销售结构和流程，而不是销售话术。销售结构意味着你拥有一个可以连续复制的分步系统-这样你就可以准确地知道自己在销售周期中所处的位置，以及在下一个疑问句中应关注的主题。通过使用销售结构，你可以控制销售，使你的潜在客户合格并在提出销售要求之前建立足够的信任和价值。销售结构为你自己和潜在客户创造了确定性，并为你当前和将来的客户提供了一致的积极体验。通过使用销售结构而不是销售话术，你将赢得更多销售。而且那太一致了。
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