说起在1688上的第二个客户，完全真的是需要服务到位，有耐心。

客户第一次就是通过阿里巴巴巴巴，打电话联系我们，然后加了微信之后，给客户做工和一个报价单，他觉得价格合适，直接就来厂里参观，当场就签下了合同，虽然是个小单，也正是客户对我门的一次考验。

其实我们厂刚起步没多久，接了这个全实木的订单，也是对我们工厂师傅的一个考验。

客户要求用南美胡桃木做出北美胡桃木的效果，我们当时买回来了南美胡桃木，做出了一个样板，木纹效果并没有北美胡桃的感觉那么好，我们老板跟客户商量改用北美胡桃木，（老板是很实在的）但是价格依旧是合同上之前的价格。客户也同意了。

货期两个月，终于完成了，采用的是白色真皮配的深色北美胡桃木擦木蜡油，非常完美。客户在家里安装时磕碰到了并且遇到了一些疑问，我们在赶货期也派出了我们的油漆师傅和安装师傅到客户家里进行了售后服务。

因此我们客户对我们的服务也是非常满意的。后期也有一些大批量的报价，只因当时我们规模太小，做不了，到了下半年，这个客户下了自己展厅的一些少量产品给我们做，后期还介绍了他设计公司的朋友给我们认识，我们的客户源又增多了，9月底，他介绍的设计公司也下单了，国庆节之后，客户自己也下了一个酒楼的大订单给我们，前期服务了半个月，后来下单了，也成为我们度过10月份艰难期的一根救命稻草。年底，他俩又下了一个单。现在年底正在赶这两个客户的货。

所以说，阿里上联系过你的，并且留下了联系方式，长期交流的，都是潜在的大客户。只要你认真对待，认真服务，没有成功不了的事。

加油！坚持做阿里的小伙伴们！

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