线上交易与线下交易是大多数B类商家一个头痛的问题,很多买家想图方便,直接通过转账,这种方式方便与风险同在。
交易通常有三种方式:直接转账,合同交易,第三方平台交易(如1688)。
直接转账通常在比较熟悉的商家之间,金额较小。常见问题可能有三点,第一:不发货、不回复消息、不接电话,甚至直接拉黑;第二:买A发B(例如买米线底料小包件装发米线底料桶装);第三:出现货品质量问题时,拒绝提供售后服务。
合同交易在大型商业交易比较常见,一般内容比较繁琐,涉及约定事项较多。比如调味品贴牌代工、定制研发,这类合作通常需要确定原材料提供方,代工费用,包装形态,标签,产品工艺,还有第三方检测费用,账期,售后等。如果过程中出现任何问题或者纠纷,一般协商解决不了则通过打官司解决。
第三方平台交易,比如在阿里巴巴上交易,利用平台可以保护买卖双方的合法权益,买家先付款给平台,卖家再发货,待买家确认收货后资金再到买家手中,一般确认收货前退款售后都非常方便。若售中出现交易纠纷,还可以通过平台解决。在阿里上如果不会下单可以让卖家帮忙下好订单,然后直接填写地址付款即可。这样既有直接转账的方便,又避免合同交易的麻烦。
当然,对于我们阿里卖家来说,让买家到阿里店铺交易可以提升店铺交易数据,产品排名也会在同类产品中更靠前,这比花钱推广更方便省力。同时,店铺的权重无形之中就默默提升了,也不用因为店铺商品交易问题而苦恼。
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