本文来自慧聪家电网

一个月的时间，格力电器董事长董明珠开启了从带货“小白”到“女王”的逆袭。但是，董明珠并不只是想做一个带货的角色，而是瞄准了新零售。

从23.25万元到65.4亿

疫情稳定之后的首场直播，董明珠选择了抖音，但是由于前期准备问题，造成现场直播严重卡顿，销售额也只有23.25万元。之后的快手直播，除了平台给予的大力支持外，董明珠还邀请到了达人主播助阵，3小时直播带货销售3.1亿元。

此后的直播之后更是顺风顺水，在京东的直播董明珠又创造了新的记录，第三次“营业的”董明珠此次带货7.1亿。

接下来就是大家都知道的6.1直播了，上午3小时直播带货10亿元，下午董明珠还去参加了格力电器2019年年度股东大会，晚上8点又继续做了一场直播。根据格力公布的战报，截止当晚10点03分，销售额突破50亿元。截至24点，格力电器直播全天实时成交额超过65.4亿元。

从23.25万元，到65.4亿元，每次直播都聚集大量的媒体关注，成交额不断攀升并一次次创造新记录，董明珠实现了从零到带货女王的转变。

格力的“新零售”模式

如果说前三次直播只是普通的直播，那么6月1日的直播则有很大的不同，线下3万家经销商共同参与，促销力度一致，格力的“新零售”有了雏形？

在直播中，董明珠说道，这是对经销商的考验，同时也在找差距和问题。“通过平台直播，哪个经销商反应快，有适应时代发展的迫切感，他就一定会非常好。担心是有的，但是担心是没有用的，更多的要去思考。你面对的服务对象，怎么样能让他满意，他满意了才会有更长的合作。”

在3万家线下门店的共同参与下，格力通过直播探索制造业融合线上线下的新型零销售模式。

董明珠表示，“我现在定义‘新零售’是线上线下的完美结合，要让格力3万家专卖店的经销商改变过去的经营思维、服务理念、服务行为，跟上这个时代。同时把专卖店变成一个体验店，让消费者可以在这里相互交流。”也就是说，提供“零距离”服务是格力推行“新零售”的目标所在。

在直播的当天，格力的各区域公司还展开了线上销售竞赛，并在大屏幕上进行实时销售排名。

在格力电器年度股东大会上，董明珠表示，格力不会像过去那样把产品摆个几十件在线下实体店，未来要把线下变成体验店，让线下成为休闲的地方、交流的地方、体验的地方，下单可以放到线上去，这样就能把货源最好地利用起来。

在格力的新零售时代，格力的线下店除了体验店之外，还起到仓库的作用。董明珠表示，“我们线下3万个店就能够成为3万个仓库，开启一个新零售的时代。新零售势不可挡，谁也阻碍不了。”

但直播65亿数字的另一面也有着不同的声音，有媒体报道称，直播中存在商家在“董明珠的店”刷单抢货现象，引发了从工厂到商家压货的质疑。格力各地销售公司在直播之前通知，在董明珠的店购买空调，挂机给予50元补贴，柜机给予100元补贴。至截稿时，格力方面没有给予回应。

此前有媒体报道的京东直播带货时，格力公司让经销商在直播时刷单，董明珠就此回应“根本不存在这个事情！”