何畅
上半年“618”,下半年“双11”,除去其他节假日的例行活动,买买买的“剁手”行为已经被电商大型促销的这两个固定节点安排得明明白白。
6月18日本是京东的店庆日,整个6月都会有相应的促销活动。2014年,时任京东商城集团市场部高级副总裁的徐雷在一次高管会议上提出,比起笼统的店庆月概念,更应该直接突出“618”主题,于是,曾经的“红六月”变成了更具符号意义的“618”,延续至今。
与以往不同,今年618是疫情以来的首个全民消费节点,也被寄予了撬动消费、拉动增长的期待。阿里巴巴巴巴集团副总裁、天猫618负责人家洛就表示,今年天猫618堪称最大折扣的一次618,拿出了超越去年双11的力度来推动,希望“全力帮助交易复苏,帮助商家回血,把过去的几个月丢掉、失去的,通过618增长起来。”
与此同时,直播带货成为了今年618的关键词之一,存在感极强。无论平台、明星、总裁还是主播,每个人都在等待你的购物车,不过,也有用户对表示,现在准备捂紧钱包,不再因为价格优势而冲动消费了。那么,今年618的情况究竟如何?你都在哪些平台下了单?买了些什么?
平台战报PK
6月18日的京东很忙,赴港二次上市和618交织,还在上市庆祝仪式现场首次对外展示了618大屏。从6月1日0点到6月18日9:47,累计下单金额达2284.88亿元,而去年618全部18天的累计下单金额是2015亿元。
京东要做的是“最简单的618”,其提供的数据显示,6月18日零点刚过,京东超市10分钟整体成交额同比增长500%,2000个品牌实现100%增长;开场1小时,京东金融交易额同比达325%,白条交易额180秒破10亿;京东直播开场2分钟带货额破亿。具体品类上,电视31秒成交额破亿元,空调在2分钟成交额破5亿元;开场10分钟,智能卫浴品类成交额同比增长300%,奢侈品成交额同比增长500%;开场5分钟,营养保健成交额破千万......
而最终的总交易额,定格在了2692亿这个数字,187个品牌实现下单金额破亿。京东方面称,消费热情最高城市是北京、上海、广州。食品饮料、母婴、美妆护肤是消费人数最多的品类,生鲜、医疗保健、厨具品类的增速最高、消费爆发力最强,消费者最舍得花钱的品类是手机、家用电器、电脑数码。
再看天猫,2020年天猫618的累计下单金额为6982亿。6月18日凌晨第一个小时,天猫618成交额同比增长100%。据悉,报名参加今年天猫618的品牌超10万家,相比去年618翻番,参与折扣商品超1000万款,与去年天猫双11齐平,而苹果官方首次参与天猫618,6月1日天猫所售iPhone在5小时破5亿。天猫方面认为,天猫618早已不再是一次简单的大促活动,而是数字商业基础设施的创新试验场。
至于拼多多,据新京报报道,其618期间订单量同比增长119%。拼多多在6月9日宣布,即日起至6月20日,部分产品的补贴力度从销售价格的10%-20%提升至50%-60%。其联合创始人达达表示,补贴不设上限。并且商品都是现货销售,没有定金和预售。“下单就发货,不需要为了凑单满减而做数学题。”
苏宁则表示,618当日其全渠道销售增长129%。在当日中午12点30分,苏宁易购全渠道销售额已超2019年6月18日全天。家电3C与家乐福到家业务的数据也是苏宁的披露重点——截至6月18日18点,苏宁家电3C类目订单整体增长118%。大快消618当日整体订单同比增长223%,到家业务订单增长510%,家乐福销售额增长185%。
直播带货狂欢?
想不到吧,直播带货不仅成为了电商平台的增量,可能还是一个变量。
既有京东零售与快手科技签署战略合作协议,将就供应链方面展开深入合作,用户在快手内可直接购买京东自营商品,无需调整,补贴力度“双百亿”;又有抖音与苏宁易购达成深度合作,一方有供应链优势,一方流量充沛,双方还将打造直播电商IP 。
联姻、互补、协同、竞争,如影随行。
抖音和快手在电商领域已经不再只是一个流量池的作用,结盟有之,自建亦有之。有传闻称抖音与淘宝的年度合作框架将到期,7月1日后,抖音将不再外挂淘宝链接,并鼓励商家尽早推出抖音小店。
于是,在这个618,不仅薇娅和李佳琦等主播很忙,明星和CEO们同样很忙:淘宝直播找来300多位明星依次开播;董明珠和丁磊也开始在直播间推销起自家的产品;抖音和快手倾向于名人直播,罗永浩、陈赫、辛巴与张雨绮搭档;还有拼多多的农产品直播,市长、县长都是“带货新手”......这背后也是不同平台的差异化诉求,京东发力下沉,更需要“老铁”襄助,快手也能进一步补齐供应链与履约的部分。相较抖音与快手对声量与打响品牌的需要,淘宝直播的目的是稳住,毕竟是先发者,却正在被多方追击。拼多多倒是一直做店铺直播,对个人直播的倾向性不是过大,补贴可能还是其现阶段的主要策略。
企业去库存、平台搞业绩,掏钱的是用户。对用户而言,无论在多少个直播间蹲守,看了多少位明星在镜头前磨嘴皮子,最关键的或许还是价格和体验。今年618过后,数据或反馈并作用于整个行业,是否又会给电商格局带来新的变化?毕竟,不变的永远是变化。