打造爆款:助力卖家突破运营瓶颈
爆款不仅可以给店铺带来大量的流量,而且还可以提升店铺的整体产品销量,帮助卖家赚到更多钱。
当然,打造爆款并不容易,需要卖家整合所有的资源来集中打造。
今天就从3个方面分享成功打造一个爆款的方法:第一,爆款的营销思路;第二,爆款的打造方法;第三,爆款的全新玩法。
1.1把握流程,
新品至爆款的基本思路
首先来分析一下爆款的来源。
对于通过参加活动、用直通车或者用超低价堆积出来的爆款,淘宝并不认为是一个好爆款, 这些爆款就是淘宝一直宣称要去爆款化的那一 类。
淘宝认为一个真正好的爆款应该是通过产品的高性价比和高口碑产生的,这意味着这件商品是被大多数人接受和喜欢的,是人气非常高的商品。
这样的宝贝,淘宝肯定会进行重点推荐,这对店铺的综合权重有帮助。
因此,淘宝爆款的基本思路还是”产品为王,方法为辅”。
1.2赢得机会:新品期如何获得更多机会
淘宝会给新品提供更多机会,想获得更多的机会,卖家还需要做
好以下几点(不用全部做,但都是很关键的点)。
1.?新品一定要有动销
?新品最好在24小时之内有销量,同时要做好全店动销(拉动销售),以提升店铺的综合质量得分。
在获得“新品标”后,商家应马上让该新品突破零销量,以保证“新品标”带来的流量能够转化为销量,具体操作方法如下。
(1)删除那些零销量的商品,注意仓库中对应的商品也一同删除。
(2)通过新的链接,将这些零销量商品再次上新。
(3)在上新时,注意商品的标题、主图和商品属性等不要和别人的重复,需要重新设计,让系统可以判断出你是新品,从而快速得到”新品标”。
(4)即使发布的商品没有得到”新品标”,系统也会给予一定的扶持流量。
此时,商家-定要注意,必须在7天内卖出一件产品,并得到一个带图的评价。
当系统发现给你的流量能够有效形成转化后,它会选择继续支持你。
同时,带图的评价可以打消消费者对新品的顾虑,从而产生新的流量。
(5)如果你的新品在一个月内都没有产生成交,此时就不要犹豫了,马上将其删除。
系统给了流量却没有任何转化的商品,对于商家来说,不但没有任何存在的意义,而且还会对店铺动销产生不良影响。
2.不要随便改标题和价格
标题应确保为全网独一无_的,而且主图最好自己做,哪怕是分销,也要自己买回来一件商品,自己拍照片。
新品上架后,标题不要随便乱动,卖家在上架商品的时候就应该把标题、下架时间等考 虑周全。
如果非要改动,建议不要超过4个字,并且在凌晨的时候修改,因为这时候是最容易被收录的。
新品上架后,一口价的信息不能动,动了就会影响权重。
如果想要调整价格,利用返现或者促销工具都可以调整。
同时,全店的转化率、退款、店铺活跃程度、上新程度, 这些基本工作都要做好。
1.3考核指标:新品期自然搜索优化重点
新品期的自然搜索优化重点考核指标是没有一个准确答案的,大多数人完全是凭经验来操作的,但这些经验也非常符合逻辑。
新品期一般是28天,也就是4个下架周期。
在这4个下架周期中,经验来看,搜索引擎重点考核的指标分别如下。
·第1个下架周期重点考核:点击率。
·第2个下架周期重点考核:店铺停留时间(包括页面停留时间和跳失率)。
·第3个下架周期重点考核:转化率。
·第4个下架周期重点考核:带字好评率、分享率(也就是反馈状况)。
需要注意的是,这里将第1个下架周期重点考核定为点击率,是因为这个指标相对重要,并不意味着其他指标可以不管不顾。
尤其是销量,作为自然搜索排序中的重要因素,是能最体现宝人气的数据。
但是为什么高销量却不一定有排名
虽然淘宝也会告诉你一-些销量和权重相关的规则,但实际情况是:你的高销量是用什么样的价格做出来的非常重要。
如果你是通过秒杀”9.9元包邮”这种亏本赚吆喝的方式将销量和权重提上来的,现在已作用不大了,因为淘宝想要的是正常”价格的商品,而不是低价格的商品。
低价格的商品往往会意味着质量的下降。
所以,如果销量都一样的话,一 般情况下,淘宝会优先展现价格高的商品。
价格一样的时候,优先展现销量高的商品。
1.4经营思路:店铺打造爆款稳抓这3步
不管是对于新手卖家还是老手卖家,在日益激烈的竞争中怎么把网店做好都是个难题。
下面是淘宝天猫店铺的经营思路, 店铺打造爆款必须稳抓这3个步骤。
1.前期平稳发育
淘宝运营前期要选款、做主图、做详情等,不管你是第一次选货源,还是后期上新品,都会有这样的流程。
这方面除了大家熟悉的自己本身的优势外,建议多去看一下电视、杂志媒体的广告,看看那些新出来的流行产品,结合你的兴趣、爱好来选择。
当然一旦选择好了产品,就必须要对产品本身做充分的了解。
对于小卖家,建议选择小类目、竞争比较小的商品。
具体判断否是小类目,可以去看淘宝首页的宝贝数相对多少。
已经选择好大类目的卖家,如果现在不容易做,也可以看一下自己目前销量好的商品细分类目是什么,可以挑选一两个出来单独做,如女装只做职业女装。
卖家在设置商品属性时,也可以参考淘宝首页将这些属性都统计出来,不要怕麻烦。
如果你的商品属性在前两页商品中都很少出现,后期做起来也会非常艰难。
俗话说选择大于努力,对于爆款来说,选品这一步很重要。
2.中期猛烈推广
对于淘宝运营来说,中期就是猛烈推广的时期。
(1)直通车商品的关键词选择很重要。
?卖家设置的关键词必须要跟商品类目匹配,否则是不会被展示的。
例如,一件男装夹克设置了连衣裙” 这个关键词,但”连衣裙”关键词是属于女装类目的,那么就算卖家的出价是最高的,买家在搜索连衣裙”这个词的时候,男装夹克商品也是不会被显示的。
系统会自动根据关键词匹配对应的类目,如果你的商品类目和关键词所属的类目不匹配的话,那么出价再高也是没有用的。
(2)注意直通车的商品标题,同时商品的主图、价格也是很重
要的因素。
商品的标题、主图、价格是最先被买家所看到的3项信息,买家是否愿意来点击你的商品,就看你这3项信息是否够吸弓|眼球了
·主图要展示商品最完整的角度的图片
·标题要包括商品的重要属性和元素
·价格要抓住买家的购买心理
因此,中期的重点在于用直通车推广,打好每一场“团战”。
3.后期定输赢
爆款销量达到一定量之后,转化率就会.上升,有稳定成交量,就为店铺带来稳定流量。
怎样充分利用这部分流量,提高客单价和二次购买率,涉及关联产品和搭配产品设计、店铺整体活动设计、数据分析和挖掘、爆款文案、客户关系管理等多个因素。
其中,在做关联产品和搭配产品设计时,除了本身产品图、细节图、流行趋势分析、功能特点介绍、产品材质介绍、详细的尺寸尺码表、产品品质介绍和承诺、包装介绍等,还需要在第一重要的展示位置中插入关联产品,也就是同类型产品。
然后插入店铺活动介绍(如果店铺活动力度大,则活动放在第-重要的位置),最后是搭配产品。
?之所以这样排序,是因为这里的流量,特别是直通车带来的流量,一般都是有这一类型产品需求的精准流量。
如果买家不喜欢这个产品,卖家可以在该页面介绍同一类型的其他最优产品。
店铺活动介绍是为了让用户返回主页,从而能展现更多商品。
搭配推荐往往是为了提高客单价,通常建立在客户对爆款有购买意向的基础上,所以放到最末。
?1.5打造爆款:新品期快速冲上手淘首屏
PC端7天上首页是利用”新品权重+下架时间权重+7天的销量与收藏加购权重”这3个迅速上升的人气权重的重要维度达成的。
然而手淘排名中基本没有下架时间权重,所以新品要想维持手淘排名基本可以忽略下架时间权重。
淘宝发展这么多年,技术已经越来越透明。
未来几年有两种类型的运营最有前途,一产品经理型运营,二是资源整合型运营。
当然两者兼有是每个公司都希望的,运营的核心工作应该是把80%的精力放在产品、服务和营销上。
新品期上手淘首屏的方法如下。
(1) 价格:要想上首屏,产品售价必须符合上首屏的条件。
以在手淘搜索”背带长裙”为例,如果首屏价格最低的宝贝是32.9元”,也就是说要维持在首屏宝贝价格必须在32.9元以上,这是硬性条件。
此时,卖家可以参考”背带长裙”最受用户欢迎的价格带最受用户欢迎的最低价格是36元,所以宝贝定价最好在36元以上。
这也给卖家在选品定价的时候提供了一个思路,定价首先是找到用户市场价位,根据用户优化供应链来定价。
(2)坑位产出。
还是以”背带长裙”为例,计算首屏4个竞品中每个竞品的坑位产出,保证自己的产出大于竞品坑位产出最低的那个。
坑位产出等于售价x售出件数,例如,竞品最低的坑位产出是100元(售价) x850件 (售出件数) = 85000元,那么你的坑位产出必须高于85000元。
(3) 销售人气。
销售人气指的是10天有多少人购买了宝贝,而不是10天卖出去了多少件宝贝。
同样以“背带长裙”为例,销售人数必须超过人气最低的竞品,同时结合超过竞品中最低的”坑位产出”,计算出自己需要的销售额及销售人数。
需要注意的是,售价指的是用户实际支付金额,优惠券、红包等是不计入坑位产出的。
(4)转化率。
无线端排名与PC端排名的区别是非常大的,PC端的品牌、KA (Key Account,关键客户)对权重加分是非常有用的,无线端排名对品牌几乎无加权。
但是很多人经过测试发现,无线端排名中转化率的权重非常大,尤其是新品。
站在平台的角度考虑,无线端本来位置就少,所以必须要流量价值最大化,因此转化率的权重在无线端非常重要。
女装在无线端转化一般在1%左右, 很多店铺甚至不到1%,而在将新品维持在首屏时,需要将转化率控制在3% ~4%。
(5) 收藏人气。
收藏及收藏转化对于手淘权重的影响除了销量权重外,人气权重在所有权重维度中影响是最大的。
这与手淘平台有关系。
移动App平台,都把App打开率及用户停留时间作为一个重要的考核维度。
卖家在将商品维持在首屏时,收藏人气比例通常是15%左右。
当然也需要提升收藏之后的转化,收藏转化比例大概在总销售人气的20%左右。
(6)点击率。
点击率与转化率始终是搜索权重中两个最重要的维度,维持新品在首屏的位置时,点击率至少为6%,但不高于10%。
(7)关键词。
编辑关键词是维持首屏位置时非常重要的一个环节,以一个核心词为中心词,4个词为延伸长尾词,且4个延伸长尾词属性必须相关。
例如” 背带长裙加绒””背带长裙加厚””背带长裙冬”“背带长裙棉”,像“加绒、冬、棉、加厚”等关键词都与保暖属性有关。
(8)制作10天权重计划。
①制作10天权重计划,在10天时间内迅速提高钡权重从而获得展现。
具体做法就是利用“老客户成交+真人搜索进店成交+收藏、加购”的结合。
②具体各个入口占比如下。
真人搜索进店成交比例: 50% ~ 60%。
先收藏再加购成交比例:15%~ 20%。
老客户进店成交比例: 20% ~ 35%。
③各个入口比例大约在以上区间,只要比例相差不大即可。
如果你的真人搜索资源多,那么真人搜索比例可以大-点;如果你的者客多,那么你的老客比例可以大-点。
④老客可以通过已购买、收藏、加购、搜索店铺名、搜索品牌名、搜索标题进店。
⑤真人进店的流量,先不要卡价格,可以先搜索需要的关键词随便进3 ~ 5家竞品店铺去览,这几家竞品店铺的价格最好比自己家的价格高。
然后再回来搜索自己家的宝贝标题或店铺名称进店成交,这样同样会计算关键词权重,且权重很高。
(9)标题。
①一个合格的运营者应该以产品为SEO布局思路,标题优化的
思路是获取最多展现,然后根据展现及入口关键词来优化点击率及转化率。
②判断标题是否优质。
从标题包含的关键词个数看,关键词个数越多,展现机会就越大。
③看入口访客数,入口人数越多,标题越优质。
新品上首屏后流量并不会爆发,上首屏只是代表新品权重高,但因为累积销量及访客并不多,这时候展示的人群比例也不大。
随着累积销量和访客的增多,影响的人群也更多,这时候流量才会大爆发。
所以在上首屏后,产品转化不错的话,卖家-定要注意加大广告投入,引进更多的流量及转化更多销量。
?时间关系,今天就讲到这里,有问题可以留言评论或si?回复“1”,免费领取[淘宝更多玩法]