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买家退货退款成功后差评还在吗
发表于 时间:2020/8/7 11:12:31  查看:218744 次  评论:11 次  复制链接
买家退货退款成功后差评还在吗

问:

顾客先給了差评,然后又申请退货退款,退货成功后差评和动态评分会不会一起删除掉呢?

详情

一个顾客静默下单,发现她要求退货退款的时候已经给差评了,如果退款成功,是否差评和动态评分都会自动清楚掉

答:

1.动态评分和差评是不会自动删除的,动态评分评价后就不能修改或删除了,差评只能联系买家删除或改好评。

2. 淘宝投诉(虽知成功率不高,试试也无妨)

(1)恶意评价维权发起路径:您可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可。

(2)闺蜜投诉:

https://guimi.taobao.com/complaint.htm
spm=a1z7a.7913419.0.0.54d1899guyPWt

3.差评影响转化率,一个差评一天损失100,一个月,一年呢,动之于情晓之以理,尽可能取得谅解,协商解决。
差评影响恶劣,若无暇顾及或处理无果找差评解决公司也未尝不可。

4.评价都是给后来者看的,若多次尝试无果,做好解释,尽可能降低中差评的影响。



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还在等啥快!快!快!

商标人之家
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全部评论
小豆办公
评论于2020/8/8 14:41:58 11F
商标幼儿园
  一个小伙A用2000元其中的1500元给妹子买了三星手机,留500元吃饭开房,骑着电瓶车去找妹子,妹子说:你是一个好人,可是我们真的不合适。 一个小伙B也有2000元,用700元租了一辆BMW,然后去批发市场300元买了99朵玫瑰,告诉妹子,他喜欢手牵手去那些浪漫的小吃店100元,还剩900元,找了五星级酒店的海景房,当晚妹子就跟他睡了,而且说是因为爱情。。。。
依存者
评论于2020/8/7 15:04:35 10F
商标新人
  95%是半桶水忽悠人的
绿色之恋_2008
评论于2020/8/7 13:43:36 9F
商标小学生
  分享的不错
lynn60
评论于2020/8/7 13:23:23 8F
商标新人
  做淘宝恶性竞争了
宫森酵素梅
评论于2020/8/7 13:05:05 7F
商标小学生
  好东西那就支持下吧
31812864
评论于2020/8/7 12:46:43 6F
商标新人
  学习来了
A472768928
评论于2020/8/7 12:28:08 5F
商标新人
  看完了
txkkj27
评论于2020/8/7 12:09:49 4F
商标新人
  又见技术帖
is106二组以北3
评论于2020/8/7 11:51:31 3F
商标新人
  顶顶顶顶顶顶顶顶
jy1009
评论于2020/8/7 11:33:14 2F
商标新人
  高手寂寞
ddy2016
评论于2020/8/7 11:14:55 1F
商标新人
  路过,赞一个
导航: 发布内容  
作者:冉冬阳
级 别 商标新人 注 册 2016-8-23
等 级 1 最 后 2021-11-26
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