8月15日早间消息，盒马在官方微博发布通告，回应深圳水贝店某员工感染新冠病毒一事。
盒马方面表示，消费者和员工的健康和安全是第一位，今天起将暂停深圳21家盒马门店营业，并对大家感到抱歉。
以下为盒马回应全文：
深圳卫健委8月14日通告，盒马深圳水贝店出现某品牌方促销员和员工疫情感染个例。
消费者和员工的健康和安全是第一位。今天起我们会暂停深圳21家盒马门店营业，进行门店全面消杀，同时为所有深圳盒马员工和生鲜商品进行核酸检测。相关检测结果，一切以政府通报为准。
感谢大家的理解、配合和信任，对此带来的不便，我们深感不安和抱歉。面对这场全社会的持续挑战，我们必当防微杜渐，全力以赴！
盒马鲜生
2020年8月15日
