先说说这个老客户谢总，17年认识的，专做奶粉生意，他的产品主要在淘宝天猫电商平台卖，销售额一直挺不错的。那时我没有做电商，一直是各地出差跑市场，直接拓展渠道客户，一个月差不多大半时间都在外地。记得第一次去拜访谢总时，我们在茶桌上聊，谈他的创业史，2012年他就接触淘宝，那时边摸索坚持把淘宝店铺给做起来了，每个月的销售额都很稳定。也是机遇，那时天猫入驻各块审核要求没有现在多，于是他又开了一家天猫店，两个店铺都做的有声有色.....到最后快要走的时候，我才递给老板一份公司产品资料，并告诉他：谢总，我是做奶粉气柱袋的，你先了解一下。这一次听你讲这么多，真的是受益匪浅，下次有机会再找你取取经，到时再约。这一次我其实就是一个听众，认真的倾听他的创业史，有时聊到一个话题彼此还会产生共鸣。第二次去隔了不到一周，这一次拿了公司不同尺寸的很多个样品带过去，我们更多的是聊奶粉这个市场，聊如何保障奶粉的物流运输，降低损耗。这一次，谢总答应定两千元的货，我很开心。虽然单小，但是我知道，只要后期服务的好，谢总就是我以后长期的客户。就这样，每一次他拿货，我们服务都很周到，发货都非常及时。

从去年我们开始做电商起，我们交流的更多了，虽然他没有做阿里巴巴批发平台，但是他电商经验丰富，还是能给予我很多建议的。这两年，一到各种节日，我会发短信祝福给他，而且每一次发短信都是节日的一大早。我记得劳动节那天，他收到我的短信，他说："陈哥，你人真实在，我们认识了两年多了，你还是如刚认识的时候，说真的，我早已经把你当朋友了"。 听到这话，我很暖心，谢谢你。

其实生意场上，不管线下还是线上，只要用心的对待每一个客户，做到品质服务至上，以诚相待，一定可以结交更多志同道合的朋友。

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