是不是有人看到这人标题会很疑惑?没看错,我们今天要说的话题就是:情商不够高该怎么办呢?其实情商说的不是什么感情的情商,而是说如何为人处事与人拉近距离的情商,我个人是一个很内向的人,不会与人沟通,人与人之间的距离。那这两者之间有什么关系呢?其实这是与我们的客户是息息相关的,我们做为客服是第一个接触客户的,是代表公司不是代表我们个人。所以如何提高我们与客户沟通的情商很重要,理解客户的需求是什么,客户要的是什么?所以说一个人的成功百分这20是专业的产品知识,百分之80是情商。情商不是是与客户接触使用,在我们的日常生活中也是存在的,我们上班要与同事交流接触下班要与家人朋友接触,这都是不可缺少。所以情商是很重要的。提高自己的情商也是很重要的。因此我也在努力让自己的各方面不足。你是否有所感触呢?欢迎下方评论!
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