京纪人谈京东店铺的运营要点
AB测试
AB测试主要涉及的就是点击率。
而点击率直接来源主图,这个功能我是使用京品通来实现的,可以很完美的提升主图吸引力度。
有很多人优化主图点击率都是用京东快车来测,同时可以通过商品管理里面的AB测试进行,现在这个AB测试的话是系统分配一定的展现,让我们不花钱就可以测试新图的点击率。
建议多做几张主图去测试,每次的测试时间设定一个星期这样子,数据量越多越准确。
成交客户分析与潜在客户分析
在商智里面有个客户-潜在客户分析/成交客户分析,建议是查看一个月的数据。
这个是重点当中的重点。
有很多人遇到补单流量来了,转化反而比以前更差了,详情页没动,评价也没有差评增加的问题。
这里面最重要的原因就看这两个数据分析,当潜在客户分析的情况跟成交客户分析的情况差异越大,那转化也会受影响越大,说白了,就是你的人群乱掉了,在你店铺下单的客户数据标签和整个京东系统推送给你的访客的数据标签不匹配,带来的后果就是不转化。