进入2019年以来,产业互联网呼声高涨,在此之下,数据中台这一概念也得到了广泛的传播。
9月2日阿里巴巴巴巴举行媒体沟通会,阿里巴巴集团数据技术及产品部总经理朋新宇、客户代表央视网、蓝光地产出席本次活动,并对数据中台进行了全面的阐述,分享了近年来阿里数据中台在商业场景中的应用案例,以及创造的价值。
在会议中,朋新宇表示:“阿里巴巴数据中台正在云上全面输出、能力全面开放、生态全面被集成,目标是面向未来20年,为企业构建数字经济时代的增长引擎。”
数据中台将助力企业开创全新商业形态
2007年,阿里巴巴在宁波召开了一场会议,“这是阿里的一场战略会议,当时便定下了大力发展云计算的基调。”
无论是云计算还是数据中台,在当时都是一个全新的概念,为此,在2007年到2012年间,阿里团队一直处在碰撞、讨论的阶段。朋新宇告诉i黑马:“ 2012年左右,我们逐步沉淀了方法论并开始确定一些边界去验证。”
2012年,阿里开始在内部电商体系中尝试使用数据中台的概念进行业务落地,于2013年提出了一个产品:生意参谋。生意参谋是阿里基于数据中台之上构建出来的一款数据产品,为商家提供一站式服务,包括数据分析、数据挖掘、数据驱动等。
朋新宇表示:“我们希望商家在阿里平台上做生意,既能获取流量,也可以感知客户、服务客户。”
到了2015年,阿里进行组织架构调整,把搜索事业部、共享业务平台、数据技术、产品部合而为一,组成中台事业群,正式提出“大中台,小前台”管理战略,业务边界也开始从电商向文娱、社交等领域拓展。
中台战略帮助阿里巴巴持续开创商业形态,业务创新层出不穷。现在,阿里正在通过这些能力赋能外部企业,使其成为社会的能力。
未来20年,消费者和市场正在发生颠覆性的变化,“以前企业更多是向规模、向市场寻求利润,未来企业将向新技术寻求利润、向数据智能寻求增长。”
数据智能将为商业和社会带来重大变革
“如果数据是数字经济时代的石油,数据中台就是数字经济时代的炼油厂。”
数据中台承载了阿里巴巴过去20年对数据智能的思考和实践,并沉淀成为云上的技术、产品、解决方案和完整的生态体系。
朋新宇介绍,在阿里巴巴经济体的商业场景中,数据智能让4.2亿消费者体验0秒极速退款、数千个品牌基于数据智能进行新品创新、让小二拥有CEO一样的决策能力……这些能力也将为企业开创全新的增长模式。
以海底捞为例,数据中台正在帮助它拓展极致服务的边界,从“人的服务”走向“智能的服务”,让数千万会员享受“千人千锅”,也由此带动会员数量大幅增长。数据显示,海底捞APP会员数量9个月就增长了近五成。
面向未来20年,数据智能将为商业和社会带来重大变革。
朋新宇表示,过去大部分企业和机构是依靠人做决策、人做管理,未来更重要是用技术来激活流淌在企业血液中的数据,让智能来决策、让智能来管理。
“这样的改变不单会发生在零售、服务等第三产业,随着IoT、5G技术的成熟,数据智能将为第一、第二产业带来全新的商业价值。”
比如,在陕西,海升集团利用阿里巴巴的数据智能技术对每一棵苹果树实现个性化管理,浇水、施肥、施药量从人做决定变成由智能做决定,预计可以帮助果农每亩地成本节省200元以上。
数据中台正在应用在公共服务领域,在浙江,医院正在试点先看病再付钱,让病人从一次就诊多次排队付款,变成看病回家之后再付钱。
此外,浙江省最高人民法院也正在通过业务中台和数据中台建设,打通全省100多个系统和审判数据记录,帮助法官对简易流程案件进行辅助判决。
据了解,阿里巴巴数据中台已经服务数千家大型企业和机构,其中包括央视网、蓝光地产、大润发、华硕等知名企业。
其中央视网以“三位一体的大数据战略”为根基,重构基础平台架构,从数据采集、数据计算、数据存储、数据应用等四个方面进行了迭代,并持续推动了内容消费平台的建设。据悉基于数据中台建设,央视网将首页点击率大幅提升了70%。
目前,阿里云上的数据中台已经形成中台核心产品+专家咨询服务+生态交付服“的运作模式,下一步正在通过生态模式让数据中台走向更多企业。
转载自:i黑马
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