12月15日，京东健康推出“京东健康发热门诊”，为用户提供7×24小时的新冠病毒感染相关的问诊咨询、开具处方、购买药品、用药指导等服务，用户只需打开京东APP搜索“京东健康”即可进入相关页面。京东健康发热门诊上线首日，用户关于发烧、咳嗽、咽痛等相关症状的咨询量环比前日提升了5倍。（澎湃新闻记者 范佳来）