我所处的行业是非快消品的产品行业，属于加工定制类的。

先说一下，非快消与快消品相比，快消品主要有以下几点独特的属性:

① 产品周转周期短;

② 进入市场的通路短而宽;

③ 市场生动化，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动，容易出售;

④ 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式；

⑤ 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。

快速消费品与其他类型消费品相比，购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品，即兴的采购决策，对周围众多人的建议不敏感，取决于个人偏好、类似的产品不需比较，产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。

但，非快消品却是与以上所说的大大不同的。

那么，阿里巴巴的非快消品如何做销售呢？首先给店铺定位、引流。非快消品的产品，加工定制类的产品的店铺，我们尽可能的通过各种方法引流，尽可能的把流量做起来，让公司爆光出去，让产品爆光，这样做容易获取客户的浏览，让客户知道有这么个工厂，知道我们是做什么的，我们可以做什么。其次就是个人线下去交流，从而获取定单（这个就不细说了 每个销售都有自己的销售经验）

那，如何做非快消品的销售呢？我尝试概括以下几点：

1、做产品排名。利用自然排名或网销宝付费推广，扩大店铺的产品和公司的排名、展现。阿里首页产品数量多，大海捞针，要想客户上门咨询，就要被人看见。我们也要主动获取客户的资料。

2、店铺优惠活动。经常定好时间段设置店铺优惠券，在原有的基础上给老客户线上交易折扣价，从而稳定老客户，稳定线上交易。

3、售后服务。售后服务很重，产品在销售之后，我们想尽办法去解决客户的售后问题，加深客户对我们的印象。

归根结底，非快消品需要一个过程，贵在坚持，我们才可以在销售上成功走下去。大家一起加油！

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