论店铺评价的重要性,这些做对了吗？_电商卖家

论店铺评价的重要性,这些做对了吗？

发表于时间：2019-9-26 9:12:31 查看：5872 次评论：0 次复制链接

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商家需要先学习了解阿里巴巴巴巴的评价规则，我们一起学习下：

1、评价显示规则：

（1）对于"四星"、"五星"评价，评价内容将即时显示。

（2）对于"三星"、"二星"、"一星"评价，在用户作出评价15天后，评价内容将自动显示。

（3）采购商印象将在评价后次日显示。

（4）评价的解释，无论哪个星级，都将即时显示。

（5）如交易过程中发生交易关闭或全部退款等导致交易未能成功的情况，则无法进行评价。

（6）所有评价都以匿名的形式展现。

2、系统评价说明：

（1）如果一方给另一方作出四星及以上的评价，而另一方未在评价期限内作出评价，则评价期限过后，系统将会自动给未被评价方默认五星的评价。

（2）如果一方给另一方作出三星及以下的评价，而另一方未在评价期限内作出评价，则评价期限过后，系统将不会自动给未被评价方默认评价，视同相应方放弃评价的权利。

（3）如果在评价期限内，交易双方都未作出评价，则评价期限过后，系统不会自动给交易双方默认评价，该交易无评价，视同双方放弃评价的权利。

在以上的规则中有两条是需要注意的（1）（对于“三星”、“二星”、“一星”评价，在用户作出评价15天后，评价内容将自动显示。）（3）如果在评价期限内，交易双方都未作出评价，则评价期限过后，系统不会自动给交易双方默认评价，该交易无评价，视同双方放弃评价的权利。

（1）条需要深刻阅读理解几遍，合理运用可以延期星级低的评价展示，这也是一个缓冲的很好时机。

（3）很多商家因为不在意佛系经营，白白流失了很多好评的机会，是十分遗憾的事情。

今天就给大家分享到这里，希望每一个商家都可以注重评价合理根据评价规则使用

（推荐使用【旺牛店长】里面的自动评价功能）

，这样对店铺的整体成交转化率都会有很大的帮助。

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作者：z15120902721


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