天猫双11赛马机制详解
1.为什么要赛马?
其实平时的活动都会有赛马,只不过61
8、双十一、双十二这些活动流量更大,显得更重要一些。
为什么要赛马,可以这么理解,活动的资源和坑位是有限的,位置就是流量,淘宝当然是希望的把最好的位置留给双十一当天最有潜力、最肯花钱、最能让利的商家了。
所以赛马机制的诞生就是为了减少自己的“误判”,让优质商家能拿到更多的资源。
另一方面,双十一期间,小二是可以自己操控会场资格的。
所以赛马期间,只要数据足够优秀,很有可能会成为一匹黑马的。
2.赛马规则是什么样的?
前面说了,位置就是流量,那么赛马的目的就是为了提升排名、抢占坑位的。
考量的数据是什么:
1.预售期间:
预售有会场和各分会场的展示,按店铺、商品的历史成交等情况安排。
各行业都是以每天分行业的预售成交金额,进行卖家店铺和商品考核;
再根据商品前一天的预售总成交金额,由高到低,安排主分会场的展示位
2.活动预热器:
行业分会场的位置也是根据店铺、商品的历史成交等情况安排的。
在预热期内,各行业以每天分行业加购金额为维度,考核卖家店铺或商品;再根据店铺或商品前一天加购金额,从高到低排序,来安排展示位。
举个例子,10月30号的展示位,是10月29号的加购金额来决定的
3.正式活动期:
正式活动期,也是有赛马机制的,
活动开始的第一个小时,就是00:00-01:00期间,这个时候,各行业分会场的展示位是根据——前面预热期的分行业加购金额,综合考核之后排序的。
另外,在01:00-23:59期间,是按每个小时店铺、商品的成交金额,进行考核;
然后根据前一个小时分行业的成交金额从高到低安排展示位。
.这也是为什么每个大商家都喜欢在第一个小时做最大的力度和活动,抢夺先机嘛。
赛马的晋升机制
双赛马机制规则
一、分会场赛马规则:从 “分会场”→“主会场” 赛马规则为保证流量利用效率,体现公平公正,分会场到主会场间会有赛马晋级机制
二、外场赛马规则:从“外场”→“分会场” 赛马规则表现优异的外场打标卖家及商品将有机会晋级分会场“新发现”楼层中展示.双十一预热期外场赛马规则预热期间以天为单位考核卖家的全店加购物车金额,在考核期当天根据卖家的考核排序情况对卖家进行反向招商
总结一下,其实赛马就是马太效应,目的就是为了让强者更强。
3.操作方法和建议
1.微淘:不管有没有人看,能发几条发几条的,目的就是为了增加透出机会,引导加购。
2.加购有礼:这里有两个方法,一是用软件,我们常见的抽奖活动,加购送券活动等等,二是店铺或者客服引导,加购返现或者是加购送礼
3.利用好达摩盘:利用好达摩盘的双十一活跃人群,行业活跃人群等,增加在这类人群上的曝光,提升加购率
4.新客裂变:利用好裂变优惠券,包括私域流量的转发和分享。
双十一的买家不会排斥优惠券,也更加在意一些“蝇头小利”,借助这个“工具”,可以更好地触达到一些潜力人群
5.老客召回:淘宝群、客户运营平台都可以很好的触达到自己的老客,老客相对来说已经解决了信任危机的问题,适当给老客一点优惠,不管买不买,加购率还是非常高的
总结:方法不限于此,其实不管做什么动作,增加曝光也好,让利也好,目的都是为了提高加购率和加购金额。
这里加购不仅对赛马机制下的展示位有帮助,更有意义的是为了双十一能有更高的成交额。
可能有“聪明”的商家想,这时候刷一些加购进去行不行,答案是行。
现在不仅是小商家在这么做,我知道大部分大商家其实都在做。
小二不管吗?
管,但是管不了。
因为双十一期间流量太过于复杂,数据也都太过于异常,他们也很难分辨,再者,他们考虑的是GMV,谁给我产生销售额谁就牛逼,这种小动作基本上可以视而不见。
但是不能一句话说死,也有那些胆子肥的、动作大的会被移出店铺排行榜,甚者会被移出会场。
不管怎么样,赛马都是个很好的机会。
我们知道,主会场的流量高于分会场、分会场的流量高于外围,但却不是所有商家都能入主会场、分会场的。
好在赛马机制除了能决定流量展示外,还会给到商家晋级的机会,最大程度保证流量的利用效率。
只要你的产品表现的足够好,你就能从外围晋升到分会场,甚至从分会场晋升到主会场。