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西安的曹先生爆料，到移动公司携号转网时被告知无法办理，协议期被延长到2038年，注销也不成。曹先生将遭遇发到网上，很多人称有同样遭遇。移动工作人员称，因2018年政策调整，原本是终身制的协议，后台改成了20年。