早先时候,微信公众号的一次故障让明玉印象深刻。她回忆,某财经大号忽然发出几篇“low到不行”的社会新闻,差点让自己以为这个号在做转型。而随后,公众号重新推送文章,澄清是微信方面bug,让自己的文章变成了别的文章。
不须多言,微信公众号是一门规模庞大的生意。因此,微信故障即便只是短暂出现,也会造成巨大影响。
新榜报告指出,内容渗透到实体经济的方方面面,输送流量、用户、商誉、创意和购买力,升级为产业生态。其广告平台数据显示,2019年上半年公众号原生广告的投放金额较去年同期增长35.6%。
报告指出,在头部公众号方面,广告主依然重视投放,特别是“触网”较深的行业,以及有品宣刚需的成熟品牌,而中长尾公众号流量尤其适合“创业型”企业。
今年第三季度,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿,相比去年同期增长6%,微信生态本身进一步壮大。公众号方面,虽然没有官方数据披露,不过从第三方平台可以窥见其成长。
据新榜统计,在11月,微信公众号500强整体发布8.2万篇内容,总计收获30.1亿次阅读,3118.3万次在看。新榜全样本中共计有341799个公众号进行过推文,其中,有63725个公众号连续30天每日更新,占比达19%。
由此可见内容从业者对微信公众号的重视。相对而言,半小时的故障并不短暂。人们很难不讨论,也很难不吐槽。
与巨头同命运或难避免
微信公众号故障之后,相关消息很快全网刷屏。在这背后,是一个小微创业者与巨头形成生态共同体时代的到来。
2012年8月,微信推出微信公众平台,最初并没有什么远大的布局战略,但此后发展超出预料。基于微信庞大的用户群体,微信公众平台很快成为最大的内容生产和分发平台。一批批内容创业者投身其中,名利双收。不过,享受平台红利,就要承担平台本身的风险。如果微信公众号的宕机不只半小时,相应工作也只能推迟。
大势所趋,巨头的产品和服务衍生出庞大生态,而小微创业者要依附于此。“未来的模式就是网络巨头分享自身技术、流量和场景资源进行生态化赋能,小微创业者借助大平台以新的利益分成机制缔结成新的生态共同体”,长期研究数字经济的中央财经大学副教授陈端向指出,未来的竞争,越来越多是在这些生态共同体之间展开。
早在2018年上半年,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾就多次公开提到,腾讯希望专注做好连接和零配件,成为各行各业最好的“数字化助手”。再往前回溯三年,马化腾曾表示,过去确实有很多不放心,出于本能,很多事情都想自己去做。现在则把另外半条命交给合作伙伴。
而这些年来,巨头们提出的无论是“助手”也好,“赋能”也好,实际上,小微企业都难以避开。主动选择权,并不在自己手中。对普通网民来说,那些国民级产品和服务也已经深度融入日常生活,成为近似于水和电的刚需。
巨头把半条命拿出来,投身其中的创业者也是把“命”押进去。不过两种付出,并不对等,也无法对等,只是就整体而言,巨头和小微创业者们在一定程度上成为命运共同体。
就微信公众号的故障而言,陈端指出,微信公号曾经是内容创业的重要阵地和很多人接受信息的信源依赖,不过伴随内容入口的不断增加,尤其是以今日头条为代表的信息流智能分发内容模式崛起,社会注意力资源逐渐向一些新兴平台迁移,微信公号的打开率和意见平台影响力在持续衰落。
如果微信平台故障多发,那么最终影响到的,还会是平台自身的壮大。
作为最大的国民级应用,微信承载太多意义。在此次故障后,向互联网平台技术人员咨询有可能的原因,得到答复:外面人看都是推测。也许云服务有问题,也许是光纤挖断,或者内部其他问题。细节,只有腾讯最明白。
很快,2020微信公开课PRO版就要召开,微信最新官方数据将得以披露。可以预见,微信生态还在快步向前,不过从用户角度来看,希望它再稳一点。