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闲鱼卖家怎么删除评价如何避免买家给差评
发表于 时间:2020/1/2 13:06:18  查看:31599 次  评论:4 次  复制链接

  闲鱼是当下使用最频繁的二手交易市场,很多朋友在闲鱼上开了一个小店铺销售不用的二手商品。卖出去的商品买家是可以评价商品的好坏,如果买家给了差评,那么闲鱼卖家应该如何删除评价呢?

  闲鱼卖家是无法删除评价的,主要是反映商品质量的重要信息,能为其他的买家起到参考的作用。想要删除评价,只能选择将商品一起删除之后才能删除评论。所以即使是在买家和卖家协商后想要修改评论,也是无法修改或删除评价的。

  如何避免买家给差评?

  
1、如果产品质量不好,你要知道买家如果收到货后,不认同你产品的质量,你会很麻烦的。所以要详细的描述商品质量,有问题要标注出来,不要欺瞒买家。抱着凡事凭良心的态度去销售产品,将商品一些常见的问题列出,让买家对产品有更多的了解。

  
2、要知道所有的消费者在买完东西之后,是非常迫切的想要得到他买的东西。如果有与物流的速度过慢的问题,那么你就只能去和客户进行沟通好好的解释,一般来说是可以说得通的。提高发货物流效率和速度,尽量避开造成买家因为等待时间太长产生的的抱怨心情,降低中差评的可能性。

  
3、查看买家的芝麻信用分数和评价其他店铺,如果全部都是差评的话那么就要注意了,这个买家很可能是有问题的,不认真对待这类账号的话闲鱼卖家们也是很容易就吃亏的,好评率很低的宁愿不卖。

  
4、产品图片和实物的一致性,如果我们的图片展示的效果图没办法吸引到买家足够的关注,或者说因为图片过度美化没能真实展现产品的原物,也就容易造成买家收到货之后出现和预期反差,反差越大越容易给出中差评。

  
5、提升包装质量,赠送有意义的的小赠品或者红包引导顾客好评,都可以在买家收到包裹货留下很不错的第一印象甚至惊喜,不仅是避开中差评更重要是可以主动引导顾客进行好评。

  闲鱼卖家在销售入手商品时候尽量提供商品的真实信息,避免造成买家差评。及时和买家保持联系,询问对商品是否满意,期望买家给好评。如果遇到无良的买家,那么可以直接向闲鱼平台反应。以上就是脑子商标商标论坛小编分享的全部内容了,感谢大家的阅读。如果对您有帮助的话就请关注下脑子库商标论坛吧。



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全部评论
ufopn18
评论于2020/1/14 3:35:14 4F
商标新人
  赶紧过来学习下
294640217@qq.com
评论于2020/1/13 10:14:06 3F
商标新人
  这个很好,必须支持
scy_2006dream
评论于2020/1/10 16:14:09 2F
商标新人
  写的有深度
刷单来106淋雨6
评论于2020/1/2 14:04:59 1F
商标新人
  支持下下哦
导航: 发布内容  
作者:13858449665
级 别 商标新人 注 册 2017-8-2
等 级 1 最 后 2021-5-31
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