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闲鱼拒绝退款能成功吗如何避免买家退款退货
发表于 时间:2020/1/2 13:06:19  查看:30623 次  评论:8 次  复制链接

  很多朋友入驻闲鱼平台卖二手物品赚些零花钱,并不是把商品卖出去就完事了,有可能因为买家不太满意的原因导致商品被退货,如果并不是因为卖家的原因,那么卖家拒绝退款会成功吗?

  买家申请退款,首先跟买家协商,咨询退款的理由,看能否可以解决,让买家终止退货申请。如果买家坚持要退货,卖家已经确认跟宝贝没有关系,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。买家申请闲鱼介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由,否则闲鱼可能会强制退货退款的,店铺被判定闲鱼违规是很麻烦的。

  如何避免买家退款退货?

  
1、如实描述商品二手的东西或者全新的东西,瑕疵指明,不然到时候对卖家很不利,拒签或者拿出描述不实的证据,卖家会白白遭受损失。如果东西有问题又想坑人,请选择面交忽悠,不过要做好被打的心理准备。

  
2、筛选好买家,简单的说就是买家交易多而且评论中没有纠纷,支付宝芝麻信用分高,买家说话语气比较礼貌。0交易和芝麻信用分低的买家最好不要交易,没必要冒这个风险。现在闲鱼加了已读功能,对方能看到你是否读了发过来的消息,如果遇到这样的卖家,可以直接说商品已经卖掉了。

  
3、保存证据。这件事情可繁可简,多拍点照片总没错的,做个微小的记号也可以,发货前最好能录个商品视频发给买家确认,有备无患,耽误不了多少时间。不要给买家电话微信之类的私人联系方式,一定要用闲鱼联系,以免以后有了纠纷可以截图聊天记录作为证据。

  
4、只要不是太便宜的东西,能用顺丰就用顺丰,时效好保证,而且还是当面签收,能当面检查问题,如果感觉买家不是很靠谱的样子,跟他商量顺丰到付,之后再补快递费给买家,这样快递小哥会找他当面签的。当面签了之后没检查出问题,之后再说有问题,那卖家就可以有话说了。当然也要本着解决问题的态度去处理,只是这样对卖家利益保证最好。

  卖家收到买家的退款申请之后一定要及时联系买家,最快时间处理退款问题,如果是自己的问题那么就要承认错误,如果遇到想骗钱的买家就可以直接申请闲鱼平台介入,保障自己的权益。以上就是脑子商标商标论坛小编分享的全部内容了,感谢大家的阅读。如果对您有帮助的话就请关注下脑子库商标论坛吧。



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全部评论
王淑丽
评论于2020/1/13 6:26:47 8F
商标新人
  支持NZIKU
徐新娜
评论于2020/1/13 3:54:36 7F
商标新人
  人挺多的,收藏着慢慢看
深中一号
评论于2020/1/12 22:12:24 6F
商标幼儿园
  不错 受教了
清风2012
评论于2020/1/11 8:43:10 5F
商标新人
  挺不错的
遇见n很幸福
评论于2020/1/7 12:09:47 4F
商标新人
  虽然没有操作过,依然听得很激动!!!!混个脸熟
uiwyp06
评论于2020/1/3 18:14:40 3F
商标新人
  高人啊,真是好东西啊!!
kevin
评论于2020/1/2 15:36:14 2F
商标新人
  啥也不说了,楼主就是给力!
evuxv59
评论于2020/1/2 13:53:34 1F
商标新人
  谢谢了,收下了- -
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作者:13823781807
级 别 商标新人 注 册 2017-5-5
等 级 1 最 后 2021-10-21
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