一、店铺新客户的重要性
1、有交易的前提,是否开发新客户
2、有了新客户以后,才会有老客户
3、买家数对自然搜索排名,影响较大
4、平台交易趋于小单快返,指望几个老客户活下去不容易
5、每个店铺,客户都会流失,原地踏步等于退步,必须不停的引流才能维持现有的交易规模或者在原来的基础上提升
2、店铺的引流工具
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新客宝:
玩法:首单满减
平台最近上架的拉新工具对产品自然排名也有帮助平台活动
玩法:折扣、包邮、拼团
除了常规的伙拼活动强烈推荐好享拼9(适合低客单价)直播引新
玩法:面对面交流
几乎适合全部行业地成本高回报
元宝商城玩法:分享赚元宝,通过分享店铺赚取元宝进入元宝商城获得额外流量。
3、新客户开发的技巧和方法
工具引新
常用问题:立减优惠金额建议(直接立减吸引新客户,不设门槛):
仅限新客户第1弹优惠1次,不会随着采购金额增加而重复优惠,建议【立减金额】按照“产品利润让利”,吸引新客户成本价拿样,再做回头客,建议“价格差不多的商品”放在一个活动里,排除提价商品防止亏本
4、为啥我设置了活动,却看不到优惠?
因为这个优惠是专门针对性客户的,如果你选了采购等级高的客户,只有高等级的客户才能看到,普通客户看不到的。
5、跟那些优惠活动叠加吗?
新客宝跟限时促销、优惠券、采购宝优惠券、平台进货券会产生叠加
跟满优惠不叠加哈,跟爆款放大器不叠加。
6、跟元宝新人优惠叠加吗?
不叠加,买家只能选择1个优惠下单,且只能第一单享受优惠
工具引新-平台活动
常规活动:火拼、好货特卖、行业专属活动等
高转化活动:支付宝端、1/5/9会场(适合低客单价)
自营销活动:折扣、满减、满包邮、累计返利等等
引流工具-直播
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1、几乎适合全部行业
2、转化高,进入频道当天流量巨大,而且客户都很精准
四、工具引流-获取新客-元宝商城
常见问题:
赚元宝的途径:1、设置新人优惠、设置满20-10购物津贴、分享店铺
2、满20-10,针对的是全店产品,格局自己店铺客单价来
3、元宝商城流量大于新人专场,但是要求满20-10元
新客户引新技巧和方法
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实商专属工具-潜客邀约
卖家工作台-客户-潜客邀约
主动出击-下游平台引新
1、取下游平台分析热卖款式
2、看看自己店铺是否有类似款
3、核算价格,看看自己的产品是否符合商家要求
4、若产品合适,主动旺旺联系,一般大店铺都会有专门的采购
5、免费寄样,提高买家的好感度
6、若能成交,后期加快维护,争取成为老客户
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