今年疫情特殊,复工姗姗来迟,终于重回岗位,慢慢和曾经的客户沟通聊天,大部分客户都没有复工,小部分客户需要补货,不计成本发了顺丰给客户,在梳理客户清单时,突然发现曾经的一个外贸订单,这个订单来得很神奇,我们公司主营pur热熔胶,pur热熔胶属于拳头优势产品,在阿里巴巴店铺主推,也有uv胶,但这个客户是直接店铺下单uv胶1000支,旺旺与他沟通时,他讲了价,最后谈妥给他发了货,货物是直接发到集装箱里,有收货的物流公司,过了一段时间,售后跟踪使用情况时,就联系不上这个人了,旺旺不接受陌生人消息,物流公司也说无法帮忙查到,就消失了~~当然最后是正常签收,款项也收到了。
后来一直没想明白,如果说产品用起来不顺手,应该会咨询一下,若说好用,应该也会复购,毕竟下单时说月度约10000支,若说价格不对,也不是,价格挺满意的,为什么后面会失去联系呢?难道是突然踩了狗屎,从天而降一个来的快去的快的订单,你们遇到过这种情况吗?