有些商家在经营店铺的时候,都在表示自己的店铺没有转化率或转化率太低,经常一天甚至几天没有订单,那么出现问题的原因是什么?我们可以从以下几个方面进行分析。
首先从流量渠道进行分析,由于流量渠道不同,转化率也不同。比如阿里巴巴搜索跟首页的流量,这两块流量会经常出现在店铺中,但是转化率却有很大的区别。首页的流量比搜索流量的转化要低很多,是因为阿里首页的流量是基于搜索流量,即系统通过关键词背后的人群,为你推荐相似的人群,所以首页的流量最主要是来自猜你喜欢,也就是系统数据在收集,并把适合买家的产品推荐出去。
而且,有些活动的流量转化率也有很大的不同,比如经常去参加的天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算之间的转化率,也存在很大的差异。淘金币和天天特价门槛比较低,而且流量不是很精准,而淘抢购、聚划算的流量是相当精准的,因此转化率通常也会比较高。
最后,站内流量跟站外流量。一般的类目不建议做站外流量,因为站外推广中,大多数买家的购买意愿并不是那么强烈,因此不建议去做站外流量。而站内流量通常来讲就比较精准,相对来说转化率也较高。
那么除了流量渠道不同影响转化率,还有哪些会影响店铺的转化率?通常店铺的转化率也会受这几个因素的影响。
首先,店铺本身带来的流量是否精准,通常店铺流量是搜索流量(标题是否精准),其次是开车的关键词,如果进店的流量不精准,那么转化率很低或者没有转化都是很正常的事情。
然后,没有在主图,详情页突出自己的卖点,即没有突出产品的卖点。那么,买家即使到了你的店铺,成交的概率也不会很高,因为你并没有戳到买家的痛点。
其次,店铺的基础评价对于转化率还是很重要的。买家在购买商品前通常会先查看其他买家对店铺的评价。如果店铺的中差评过多,那么必然会影响店铺的转化率。出现中差评尽量联系买家删除,给到买家一定的补偿,基础销量一定要去提升。商品上架前期可做促销、赠品活动促成成交。
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