达摩盘30系列21丨达摩盘标签介绍之店铺用户行为
零
本篇我们继续介绍私域的标签。
这一篇我们来介绍私域里面的店铺用户行为。
上一篇我们介绍了店铺用户特征,他们都是特征标签,这一篇介绍的,除了最后一个消费者决策导向标签之外,都是行为标签。
消费者决策导向属于特征标签,这个一定要注意。
这些标签从人店关系来讲,都属于店铺用户。
具体属于店铺用户当中的哪一种?
是属于潜客还是新客老客?
我们要针对每一个标签进行详细的描述。
壹
标签档案
贰标签定义
定义一定要认真看,因为里面会涉及到一些,可能大家会比较模糊概念。
这是一个有时间维度的标签,指的是最近15天首次访问店铺的渠道。
两个重要的信息,第1个时间范围是15天,第2个是15天之内首次。
如果一个顾客15天之内来过多次,那么只看第1次进店的渠道。
这个要注意的是,拥有的优惠券必须是有效的,没有过期的。
这个用户也可以在达摩盘里面整个去打包,当然也可以在后台直接找他们的旺旺号。
这两个标签等讲到使用方法的时候再来详细说。
这两个也是等到等一下讲到具体标签用法的时候再详细说。
这个决策导向是不是看起来很熟?
想想之前是不是已经有两个类似标签了?
一个是消费决策导向,一个是内幕消费决策导向。
消费决策导向是一个全网特征,而类目消费决策导向是一个类目特征,而这个标签,店铺消费决策导向,其实是一个店铺人群特征,它是特征而非行为。
叁
标签档案及使用方法
接下来看一下每一个标签可以选择的标签值。
店铺消费者来源,一共分为4组,每一组里面又有很多的选项,这里可以选择多项,所有的被选中的项之间是并集关系。
例如我们按上图进行选择,圈选到的人群就是最近15天,首次通过以上4个渠道进店的人群。
这个标签比较简单,只要你选择了这个标签,那就是拥有店铺未失效优惠券的人群。
这个标签也非常简单,选择了,那就是圈了这帮人。
圈这些人的意义在于你不用一个一个的去后台找旺旺,直接打个包就能投放了。
这是一个非常牛逼的标签,可以按照类目来选择店铺的用户。
类目是必选的,否则没数据。
用户的行为可以选择购买,浏览,收藏,加购,搜索,领券,但是只能单选。
购买限定条件可以根据笔数,也可以根据金额。
时间可以选择最近n天或者选择时间范围。
这个标签相对于非S4权益的普通圈人,在时间选择上面是更灵活的,但是在用户行为上面只能单选不够灵活。
接下来我们看这个非s4的普通版店铺消费者行为。
不能选择类目,不能自定义时间周期,不能限定笔数范围和金额范围。
但是行为可以同时多选。
总体来说没有s4权益的好用。
品牌的那两个标签,跟店铺这两个标签是一样的,就不再重复讲。
来说一下最后这个特征标签。
再强调一下,这是一个特征标签。
先选择决策导向的类型,再选择偏好度,每个偏好度各占20%人群。
这个标签跟之前的消费决策导向和内幕消费决策导向,在使用上没有什么差别,只是人群不同。
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