首席新媒体黎想教程:抖音代运营服务流程详解
两微一抖已经成为企业新媒体营销的标配,抖音平台一直在进化,越来越商业化,吸引了很多品牌入驻,特别是今年,抖音势头展露,热度似乎要盖过小程序,超越微信,抖音代运营服务商也如雨后春笋,层出不穷。
企业官方抖音号和普通达人号差别很大,打法和套路也完全不同,很多企业抖音号,数据堪忧,在视频策划创意和制作上,显得非常业余,缺乏创意主线,内容拼拼凑凑,也多是公司内部新媒体小编兼职在做,看似数十万百万粉丝,缺都是泛粉,
转化率很低。
先自我介绍一下,我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人,青岛首席商学院新媒体运营创始人,资深新媒体运营人,IT行业观察者,新型互联网+营销实践者,金牌文案创作者,腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者,《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想。
今天黎想老师为大家分享:抖音代运营都有哪些基础服务呢?
包括企业抖音账号的申请、认证、头像、ID等装备及账户运营、内容生产、引流变现等。
在这种情况下,有远见的企业都会选择外包给抖音代运营服务商,那么,抖音代运营服务商能做哪些?
该如何选择靠谱的合作伙伴呢?
一、企业号最初步的需求是蓝v认证
首先,让我们的视频可以从15秒提高到1分钟,让产品得到更长时间的曝光,企业有官网的还可以放置自己企业网站的官网链接。
抖音账号认证可以提高视频时长,并且还有13项企业权益,具体有哪些好处?
账号特权:对营销内容不做账号、内容维度的打压
认证保障:蓝V标识,昵称唯一,搜索置顶
内容特权:一分钟长视频,推广视频主页置顶
营销组件:官网链接、电话拨打
私信特权:私信无上限,私信不折叠,私信自定义回复
评论管理:评论回复,评论删除,评论置顶
数据保障:主页数据、视频数据、互动数据三大维度
店铺专属:POI流量页认领,店铺主页装修,活动卡券功能
电商专属:商品信息分享功能、商品橱窗电商转化组件
所以说玩好抖音认证是第一步,也是代运营公司可以帮助实现的基础工作。
如何认证?
我就不多说了。
其次,要做抖音企业蓝V号运营,具体工作:
定位分析:产品定位人群标签,品牌定位在帮助商家指定策略
基础服务:开通企业号蓝V申请以及认证
拍摄制作:根据企业品牌及产品属性挖掘用户群需求,包括家庭、生活、职场等不同类型进行短剧或短片进行场景搭建定位。
账号运营:私信回复以及日常维护更新,站外流量跟踪
口碑塑造:进行有针对的视频推广,增加视频流量及互动量
监测及反馈评估:每月有对当月运营状况进行总结,并提供标准分析文案。
二、账号定位
1、筛选用户人群
通过后台数据,分析出对产品有需求的用户群体(年龄、性别、地区、兴趣点)。
2、分析用户兴趣
结合抖音用户和品牌用户的特点,选择符合用户兴趣的短视频类型和风格。
3、账号定位规划
以吸引有精准需求的用户为主,对账号的内容进行定位,并做长期规划。
4、人设/产品IP打造
根据账号内容的定位,选择出镜人物,打造个人品牌,植入品牌宣传,加强用户与产品之间的联系。
三、内容生产及运营
1、策划内容文案
综合用户和内容定位,用符合网络语境的方式结合热点编写内容文案。
2、专业拍摄后期团队
短视频拍摄需要专业的设备和后期制作团队,来提升用户的观看体验和视频质量。
3、内容分发
按照抖音平台规则发布视频,再根据数据反馈,进行相关调整,达到从上热门到吸粉变现的效果。
再者,接收了账号后,外包商抖音账号运营具体需要做哪些事情呢?
1、帐号运营:对于用户的需求和企业的品牌进行分析,进行定位,制定策略;包括企业抖音账号及其他业务申请认证;日常运营 ,先养号至少3-5天尽头模拟真人行为,点赞,关注评论,分享,看直播的在线时长
2、营销策划:根据品牌产品特性,定制内容,制造话题进入流量营销,让更多的人参与活动中。
定位视频的拍摄风格:实用,搞笑,走心,猎奇等!
3:拍摄制作:确定选题和剧本根据企业品牌及产品属性挖掘用户群需求,包括家庭、生活、职场等不同类型进行短剧或短片的定位。
拍摄工具:支架,照相机,灯光,场景,服装,道具,化妆
4:网红CEO: 为CEO定制日常轻松幽默内容给予推广,扩大企业影响力。
5:抖音浏览量:优质的内容,通过自身定制推广流量,再经短视频平台,微信公众号,微博等平台转发形成热度
完成原始粉丝的积累,经过定期原创短视频的发布和粉丝互动,形成矩阵,吸引更新粉丝!
如何判断一个抖音代运营团队是否靠谱?
第一,看团队,对于一个成熟的抖音代运营机构而言,一般的团队配置要有:导演,编剧,摄影师,剪辑师,特效师,演员,客服,推广人员!
特别是核心创始成员,是否懂新媒体,懂短视频,懂营销策划?
第二,看案例,在选择服务机构时,可以好好研究下对方的团队构成,以往案例,优秀案例的数据。
合适的话还可以看以往签约的合同,客户所处的层次等。
比如三个月达到10万粉丝,1000万播放量的案例,那些小的代运营公司是没有这个信心和实力做到的。
第三,看套餐,很多服务商都有多个套餐可供选择,套餐的清单对应不同的价位,市面上实拍类的以2万-10万月费不等,也要看所属城市,一线城市人工成本和场地成本高,套餐费自然也略高,也意味着团队人才更加专业和优秀。
第四,看专业,一般盘子比较大的公司可以高效整合全行业内的优势渠道和资源,他们可以为各领域客户提供精准化、专业化、深度化的一站式新媒体营销解决方案。
和抖音代运营服务商沟通,可以根据他们的策划思路判断出是否专业,我们总结出以下几条基本原则可参考:
1.抖音内容要有娱乐性
抖音本来就是一个社交平台,消耗用户的碎片时间,是为用户提供快乐、化解疲劳的地方,所以内容一定要带有娱乐性,所呈现的内容一定要通俗易懂,毕竟用户只要一秒钟就可以将你从屏幕上滑走。
在教育学上有一句话叫寓教于乐,企业就应该以有趣的方式向用户展示自己的产品。
2.内容一定要蹭热点
因为一旦是热点,说明这一段时间关注该事件的人多,一些不知晓的人也会主动去关注这件事,因为大家都害怕自己被认为是过时的人。
换一种说法就是,人们对热点事件有需求,谁有可能满足他们的需求,他们当然就看谁的内容啊,这么好的露脸机会,对于企业来说,怎么能轻易放弃呢?
尤其是当前热播的影视剧,简直就是展现自我、标榜自我的小神器。
3.多跟抖音平台的热点
抖音会定期更新话题,推荐一些配乐。
因为这是抖音自己推荐的话题和音乐,所谓肥水不流外人田,平台会给予这些话题和音乐一些流量,所以,你用这个话题和这个配乐就极有可能获得抖音爸爸的青睐。
纵观抖音上那些突然爆火起来的小哥哥小姐姐,哪一个没用热门音乐和热门话题呢?
4.故事化、可互动、易模仿
有别于微博、微信,更碎片化、视频化的抖音,支撑得起更具故事化的内容、也能更为高效直接地与粉丝互动,好的内容也更能引起模仿。
5.保证每一帧的质量,提高完播率
视频长度建议以15秒为主不宜过长,而且每个视频必须快速进入主题,充分利用好每一帧的画面,通过前后的剧情反转吸引用户留到最后。
否则,用户会直接刷到下一个视频。
完播率低,视频会被算法认为质量低,系统不予推荐。
短视频在接下来的一段时间内仍将是一个巨大的风口,很多一线品牌现在仍是跃跃欲试,拍短视频,运营短视频日后也将成为企业的标配,当下,抖音必须搞起来!
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