【鹿人说】可复制的电商视觉系统
-鹿人说的第374篇原创-
? 大家好,我是朱华杰(花名:弥乐),电商视觉标准创始人,淘宝大学认证讲师,天下网商高级数据分析师,桔子会企业导师,电商畅销书作者,致立于研究电商视觉标准!
主编电商书籍:《品牌视觉》、《电商视觉营销》、《电商精英之网店美工》......
大家是否有以下困惑:
1、为什么店铺没有品牌感,总在跟竞争对手打价格战
2、为什么就招不到好美工
3、为什么店铺转化率一直低于行业水平
……
?你知道这背后的根源是什么吗
? ? ? ?这一切原因都是因为你的运营、视觉没有标准、没有流程、没有数据考核标准!
我研究视觉营销10多年,将视觉划分为品牌视觉、产品视觉、营销视觉,如果你能依此建立相应的视觉标准,它可以解决你店铺里所有的视觉问题!
? ? ? 我用这套视觉标准体系帮助很多知名企业,如中国劲酒、良品铺子、卡贝等近百家电商企业,提供咨询顾问服务,帮助他们实现销量翻番,美工效率至少2倍以上的提升,跃升为行业TOP级电商!
听过我课程的人都学会了,如何做品牌,去赚有钱人的钱!
很多电商老板用我的视觉系统理论,彻底的从一个穷困潦倒的屌丝,蜕变成一个真正有钱、有闲、有笑容的大老板!
你知道......思路决定出路!
我的一些核心观点,深深地影响着一代电商人的思维,比如:
1、品牌是唯一能站着让你把钱赚了的路!
2、品牌定位要做到:一米宽,一千米深!
3、视觉的终极目标就是:在买家心中形成强烈的记忆符号!
4、学营销,必先懂人性!
好的视觉都是有严格标准的!
? ? ? 如何解决老板、运营、美工的痛苦呢
唯一办法就是建立视觉标准,那么视觉标准到底应该怎么建立,需要建立哪些视觉呢
我通过10多年研究总结,把视觉分为三个大块:品牌视觉、产品视觉、营销视觉!
? ? ? ?
品牌视觉唯一的考核指标是复购率,其终极目标就是在消费者心中形成强烈的记忆符号,也是整个视觉中不变的元素!
? ? ? ?产品视觉唯一的考核标准是转化率,产品视觉是这三大体系中内容最多的,提高转化的视觉因素除了要做好详情页,还有购物路径的规划也非常重要,这个内容是要运营和美工来配合完成的,而且要用数据指导!
? ? 营销视觉唯一的考核指标点击率,凡是可以点击的图片都是营销视觉,直通车、钻展图片都是营销视觉,还有主图、店铺促销海报都属于营销视觉的范畴,而且主图是第一营销视觉,所以,很多电商老板在选择时非常谨慎,通常是用直通车测试后再定主图。
? ? ? 你只要把这品牌视觉、产品视觉、营销视觉这三大体系建立完善了,它可以解决店铺里所有的视觉问题,不管是PC,还是无线全部搞定!
为什么这么说呢?
我们先来看一个销售额的公式:
? ? ? ?展现量是平台给的,我们无法控制,光有展现没有点击,是无法将目标客户引入你的店铺,所以
点击率是由营销视觉影响的,点击进来后能不能转化是由产品视觉影响的,能不能卖出更高的客单价是由品牌视觉和产品视觉共同影响的!
? ? ? ?为什么一件产品成本差不多的T恤在花笙记家可以卖到198元,而某些商家哪里却只能9.9元还包邮,甚至还没有198元的卖的好呢?
这其中品牌给产品赋予了很多无形价值,同时也是因为产品视觉里,把将产品的使用价值和非使用价值都展现出来了!
? ? 品牌视觉、产品视觉、营销视觉也是店铺的基本功,如果基本功没有打好,就盲目的引流量,引的多死的快!
我经常说:“没有转化的流量比没有流量更可怕!
”
? ? ? 凡是好的设计都有严格的标准!
有了这些标准,你的美工就可以做填空题!
当你的美工可以填空题时,你的视觉效率就会大提升,你的店铺看起来也会有品牌感!
? ? ?因为他们无处不在的传达着:统一的识别标识;统一的精神象征;统一的价值理念!
? ? 很多中小卖家的视觉是怎么做的呢?
? ? 美工不把PS里的效果都用到,都觉得对不起这个软件,一个美工10个样,10个美工100个样。
? ? ? 这样的视觉让人看到就会有点急躁的感觉,由于设计没有统一的标准,所以没有调性,没有品牌感,没有记忆符号,让人看过就忘!
大部分中小商家的店铺装修,给人的感觉是:
1、?色彩超级多
2?、文字超级多
3、?找不到重点
4、?找不到想要的
5、?看过就忘
6、?以为不是一家店……
? ? ? 可以说,刚才的美工已经很用功了,做那么多的效果,每个字体都要想不同的创意,这是非常花时间和精力的,然而还是被老板和运营说这个不好,那个不好,做的不好再来一次、二次、三次……无数次!
? ? ? 你再想想茵曼、裂帛、韩都衣舍这样的店铺他们的拍摄是否标准?
他们的颜色、字体、字号、文案是否有标准?
? ? ? ?其实,他们这些都有严格的标准,如果这些都标准的时候,美工就可以做填空题,当美工可以做填空题时,十个美工做的像一个美工做的,这个时候你的店铺看起来就会有品牌感了!
? ? ? ?其实,视觉不是一味的求变,作业老板一定想到你的视觉中哪些元素是一直不变的,如:名字、LOGO、颜色、字体、SLOGAN、品牌活体、品牌摄影风格、品牌包装、品牌故事等,都是不变的元素。
当然,也有变的元素,比如你的每个详情页策划、促销文案,活动玩法等等。
? ? ? 这就是易经的文化,阴阳结合,不动的元素为阴,动的元素阳,一阴一阳,动静结合,才能平衡。
总不变就会单调,总变的话设计率低,关键是客户看你的店铺后记不住你。
? ?其实,视觉的终极目标是在买家心中形成强烈的记忆符号。
? ? ? 在互联网时代,所有的一切信息都须通过“看到”这个动作作为所有营销手段的开始,并且要在买家心中形成强烈的记忆符号,才能在推广成本不断攀升的时代,让传播成本最大限度的缩减,这就是视觉营销所要完成的内容!
? ? ? 现在天猫、淘宝有900万商家,任何一个赚钱的行业都有很多竞争对手,所以让消费者记住你的店铺就显得尤其重要。
? ? ? 做视觉不是一味求创意创新,这样不仅让你的美工工作效率低下,还让消费者记不住你,作为一个品牌而应该想想有哪些元素是永远不变的,只有这样才能让消费者记住你!
? ? ? 很多商家的老板总会问我类似这样的问题:“朱老师,我们的模特要不要换一个?
别人都说我们家的模特不好看!
”“我们要不要也像竞争对一样改为室外拍摄?
”……
? ? ? 我觉得,当他问这样的问题的时候,作为老板他其实从开店的时候,就没有想清楚自己到底想要什么?
他的消费者是谁?
消费者喜欢什么样的风格?
? ? ? 这样的老板在以后的店铺装修上、模特选择上毫无方向,随波逐流,看着别人怎么弄,自己就跟着怎么弄!
以至于和竞争对手没有差异化,还反过来责怪自己家的美工水平不行。
? ? ? 而一个有品牌感的店铺,从视觉上一眼就可以看出老板是一个有文化的人,从他的店铺装修,给人的第一感觉不会觉得他们的美工有多厉害,而是这个店铺给人传达了一种思想或文化!
? ? ? 所以说,店铺视觉做不好,不是美工的问题,最根本的问题还在老板!
比如说,花笙记一直不变的元素有:易经阴阳八卦的LOGO、象征中国传统文化的字体、男子汉气概的模特儿、模特儿身上的纹身等等元素,这样的视觉呈现没有让人觉得他的美工有多厉害,而是让人一看就觉得花笙记的老板是一个懂中国传统文化的人。
? ?
品牌的终极目标就是要占领消费者的心智? ? ? 如何才能做到这一点呢?
? ? ? 我们需要有一个永远不变的超级符号,超级符号就是超级创意。
如何才能占领消费者心智?
? ? ? 我们需要一把视觉锤,视觉是锤子,文字是钉子,我们要用视觉这把锤子,把文字这个钉子深深的钉在消费者的心志中去!
? ? ? 螃蟹的秘密这张创意图片一直没有变过,将短裤套在头上这样的反常画面,一下子就能吸引住消费者的眼球,让人忍不住想多看一眼,一句“呼吸是我的本能”传达出了他产品的核心卖点是透气!
? ? ? ?请问谁家的短裤不透气呢?
可是,当消费者一眼看到这句文案时,内心中就觉得他的短裤可能比别人家的更加透气!
因为在所有卖短裤的中,只有他家这么大声的把“呼吸是我的本能”喊出来了!
? ? ? ?所以,任何一个品牌都要用一句话来总结自己产品的核心卖点,这个核心卖点一定是从解决消费者某一个核心痛点出发,或者是能给消费者带来的一个核心益处出发!
这句话就是用来占领消费者的心智的,然后还要用一张图片表达出来,这就成了这个品牌的视觉锤!
? ? ? 有了这把视觉锤后,我们还要不断的重复,让这个视觉锤不断的在消费者面前出现,直到占领消费者的心智!
重复的力量是无穷的,就像脑白金一样,这辈子想忘掉都很难!
? ? ? 推荐大家看一下《视觉锤》这本书,类似这样的电商品牌还有很多,阿芙家的小女孩在这个薰衣草花田里跑了很多年了,一直长不大,永远也长不大!
案例我就不再一一列举了,等大家去探索和发现。
思维决定行为,思路决定出路
当你了解视觉这套系统后,你就知道你的视觉该从哪个方向走了,希望对大家有所启发!
今天就分享到这里,感谢大家的聆听!
主持人/整理/恩恩
分享/朱华杰(花名:弥乐)
让天下没有难学的电商!