今天一大早，公司销售小赵高兴的说：我的客户又订了两套静电了。看到她这么兴高采烈的样子，回想起前几个月由于一个小小疏忽导致产品退货被客户骂而且连续没有订单而无精打彩的样子，真是判若两人。一直后悔自己的粗心大意，包装防护没做好导致产品被摔烂，虽然不是产品质量直接造成，但产品从客户手中至质保期内，不是客户造成的故障都是自己的责任。就是由于少放了一个包装防护物而导致客户对我们工作态度的质疑，让客户会想到产品质量是否也这样马虎，这损失不止是金钱，更是客户对公司、对产品的信任。
产品质量决定顾客回头率，也是公司生命之源。
